Manual para Drenar de Corriente en Equipos AIO HP.

Manual para Drenar de Corriente en Equipos AIO HP.

-Objetivo

El presente manual tiene como propósito proporcionar a los directores, docentes, RAM y facilitadores una guía práctica para realizar el drenaje de corriente en los equipos de cómputo del aula de medios. Este procedimiento puede ayudar a resolver ciertos problemas técnicos comunes, garantizando el correcto funcionamiento de los dispositivos y optimizando los tiempos de atención técnica.

-¿Qué es el drenaje de corriente?

El drenaje de corriente consiste en descargar completamente la energía eléctrica residual almacenada en los componentes internos de los equipos electrónicos, como capacitores o baterías internas. Este procedimiento es útil para solucionar problemas ocasionados por bloqueos de hardware o conflictos de energía.

-¿Cuándo realizar el drenaje de corriente?

A continuación, se enumeran ciertas situaciones más comunes en las que este procedimiento puede ser la solución:

1. El equipo enciende, pero la pantalla permanece en negro.
   - Esto puede indicar un problema con la energía residual que impide el inicio correcto del hardware.
   
2. El equipo no responde al presionar el botón de encendido.
   - Puede tratarse de una acumulación de carga eléctrica que bloquea los componentes.

3. Los periféricos (ratón y teclado) no funcionan a pesar de estar conectados.
   - En algunos casos, los puertos USB o HDMI pueden verse afectados por conflictos eléctricos internos.

4. El equipo presenta reinicios constantes o pitidos fuertes al querer encender el equipo (el más común).
   - Una energía residual incorrecta puede provocar inestabilidad.

-Procedimiento para drenar de corriente

1. Apague el equipo completamente.
   - Mantenga presionado el botón de encendido hasta que el dispositivo se apague por completo. En algunos equipos AIO HP el foco led te indicara que se apago por completo cuando este se apague.

2. Desconecte el cable de alimentación.
   - De la parte trasera, retire el cable de corriente del equipo AIO HP y del regulador o de la toma eléctrica.

3. Desconecte todos los periféricos.
   - Retire del equipo AIO HP dispositivos externos como: teclado, ratón, cable de red, memorias USB, etc.

4. Mantenga presionado el botón de encendido.
   - Con el equipo AIO HP desconectado de la corriente, presione y mantenga el botón de encendido durante 20-30 segundos. Esto liberará la carga eléctrica residual. Pasando estos segundo deje de presionar el botón de encendido. 

5. Espere un minuto.
   - Asegúrese de permitir que el equipo permanezca completamente descargado.

6. Reconecte los periféricos y el cable de alimentación.
   - Conecte nuevamente el cable de corriente hacia el regulador y a la parte trasera del equipo AIO HP y los dispositivos externos necesarios como: teclado, ratón, cable de red, memorias USB, etc.

7. Encienda el equipo.
   - Presione el botón de encendido y verifique si el problema se ha solucionado. De ser así, te solicitara la contraseña del equipo y podrá trabajar de manera adecuada con el equipo AIO HP en el aula de medios. 

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Notas Finales:
Este procedimiento es una medida correctiva inicial que puede resolver problemas menores relacionados con la energía eléctrica. Si requiere ayuda adicional, por favor contacte al personal de soporte técnico de la mesa de ayuda de UNETE.


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